Vous êtes chargé(e) de créer de la valeur à chaque interaction Client. A ce titre, vous avez la charge d’identifier les leviers d’amélioration de la satisfaction Client, de promouvoir les solutions tournées vers le Client et d’être en veille sur votre périmètre d’activité : l’Expérience Client.
RESPONSABLE DE PÔLE EXPÉRIENCE CLIENT
