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Comment les enseignes travaillent-elles l’expérience client pour la rentrée des classes ?

Posté le 16 septembre 201916 septembre 2019by Olivier Pellevoizin

Le cabinet Simon-Kucher & Partners a passé au crible les solutions mises en place par les distributeurs pour simplifier l’achat des fournitures scolaires. Des bonnes pratiques pour améliorer l’expérience client.


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