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Assessment Contact Center By OswegO

Posté le 28 novembre 201928 novembre 2019by Olivier Pellevoizin

Assessment Contact Center est une méthodologie mise au point par OswegO pour optimiser les performances des opérations de relation client. Le principe est d’étudier chaque point du fonctionnement de vos opérations pour identifier ceux qui manquent ou qui doivent évoluer pour atteindre vos objectifs.

Découvrir ACC

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