À l’heure où l’intelligence artificielle s’invite dans la relation client, Olivier Nguyen Van Tan, VP Marketing France chez Salesforce, éditeur de solutions CRM et membre des DCF, dresse l’état des lieux et les perspectives.
À l’heure où l’intelligence artificielle s’invite dans la relation client, Olivier Nguyen Van Tan, VP Marketing France chez Salesforce, éditeur de solutions CRM et membre des DCF, dresse l’état des lieux et les perspectives.