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La vision opérationnelle de l'Expérience Client

Les compagnies aériennes asiatiques font décoller l’expérience client

Posté le 30 août 201930 août 2019by Olivier Pellevoizin


Afin d’améliorer leurs services et l’expérience client, les compagnies aériennes asiatiques Singapore Airlines, Air Asia, Vietnam Airlines et Philippine Airlines misent sur un éventail de solutions allant de la blockchain au CRM cloud en passant par du collaboratif.

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