Emploi : Directeur de la relation client

Rattaché à la directrice Digital et Marketing de Maisons du Monde (membre Comex), vous avez pour mission de définir et mettre en œuvre la politique de relations clients de l’enseigne, afin de garantir la satisfaction du client. 
Et ce pour les 11 marchés où Maisons du Monde est présent : France, Espagne, Allemagne, Italie, Pays-Bas, UK, Suisse, Autriche, Belgique, Portugal, Pays-Bas. 
A ce titre, les activités principales du poste sont les suivantes : 
Définir et mettre en œuvre la stratégie de la Relation Client à distance omnicanale.

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